优秀管理者的9项修炼
管理实战训练营 (打造企业高绩效团队的必修课)
高度-深度-宽度-实战-实用-实效
思维力、沟通力、自控力
学习力、表达力、意志力
凝聚力、执行力、影响力
尊敬企业老总,董事长,总经理,总监:
你是否发现你的中层干部总是那么的紧缺;那些能干的中层总是干不长;某一天您也会突然发现你很缺乏可以随时提拨的中层接班人。
您一定会有这样的感触,从人才市场招的人总是不行。不是悟性不够,就是执行力太差;不是磨合不好,就是工作经验缺乏;好不容易碰上了个聪明而又能干的,他又浑身是心眼,您压根没法让他好好干!中层缺位,引发战略实施缓慢、目标达成效率偏底。
其实最好的中层就在你身边,您需要建立一套完善的人才培训体系,全方位提升他们的专业知识与综合能力,这样你所担心的问题就。。。迎刃而解了
时 间:2010年8月21-22日(二天)
地 址:绵阳市人事局培训中心(南河路26号。南苑酒店)
培训价格:860元一人/二天公开课程 团队欢迎来电咨询议价
本课程历经7年的实践与磨练,综合了管理学、心理学、社会学、成功学等学科,融合了企业教练技术、NLP等课程精华,创建了以理论讲述+案例解析+现场体验+感悟分享的全新授课模式和学习体系。课程从“信念”入手,以“高度-深度-宽度”为宗旨,以“实战-实用-实效”为目标,以九点领导力(思维力、沟通力、自控力、学习力、表达力、意志力、凝聚力、执行力、影响力)为课程主线,协助企业全面提升和打造无坚不摧的高基效团队。
修炼一:思维力
▲本节概述:克莱门-斯通曾说:人与人的差别只是一点点,但这个小小的差别有极大的不同。这个小小的差别就是思维方式方面的差别,极大的不同是指思维方式是积极的还是消极的。因为事物本身对人并无影响,人们只受自己对事物看法的影响。人只有改变被动的思维习惯,养成积极的思维习惯,才能拥有积极、充实的人生。
作为企业管理团队也同样如此,优秀的团队与失败的团队的差别也在于思维方式的不同。企业的业绩、团队的绩效与团队每个成员的思维方式是息息相关的。如果团队中每个成员的思维受到局限,完全按照过去的传统的思维模式来面对企业发展所需要突破的种种问题,那么企业的目标是很难以达成的,所以我们必须让团队中每个成员在思维方式上进行突破,建立新的有利于企业目标的思维方式,这样才能突破企业的销售业绩,提高管理效率。
▲训练提纲:
1)突破性思维的3个方向;
2)创新思维的5个关键;
3)逆向思维新策略;
5)积极的思维的6个按钮;
5)全脑思维(思维脑图);
6)结果导向思维新出路。
▲训练效果:通过以上6种思维的训练,能迅速提升团队成员思考的高度与宽度,从而在日常工作中能发现更多的“可能性”,提升团队每个成员发现问题并解决问题的思路与能力。
修炼二:沟通力
▲本节概述:沟通能力是管理者服务于内部客户和外部客户所必需的能力。在应对各种关系时,每个人都需要沟通策略,每个人都需要沟通方法,每个人都要选择沟通方式,每个人都要运用适当的沟通技巧。
如何才能有效沟通?如何选择沟通方式?如何进行表达和发问?如何才能有效的倾听与反馈?如何与上司、下属、同事等内部客户沟通?如何与外部客户进行有效沟通?如何提升自己的沟通能力?这都是企业管理团队时时面临的问题,也是企业必须解决的问题。
▲训练提纲:
1)沟通方式:提升管理者在不同的情境下沟通方式的合理选择和综合运用和能力;
2)教练式领导的四大沟通能力:聆听、区分、发问、回应;
3)与上级沟通的4大利剑;
4)与同事沟通的5把金钥匙;
5)与下属沟通的4种语言;
6)与客户沟通5个关注;
7)人际沟通的4大通用策略。
▲训练效果:本节从聆听、区分、发问、回应四个沟通要素,详述了沟通方式、与上级沟通、与同事沟通、与下属沟通、与客户沟通、人际沟通,细化了沟通的各个环节和各项能力,强化了内部沟通与外部沟通两个方面,全面提升参与者的沟通信念与策略。
修炼三:自控力
▲本节概述: 中国企业目前竞争激烈,所以若要力争上游,脱颖而出,这是需要积存身心健康的本事,而如何把“恶性压力”,调到“良性压力”,甚至“无压力”,已是迫在眉睫的重要学习项目。
▲训练提纲:
1)解读情绪秘密;
2)情绪管理的七大秘密;
3)解读压力:压力测试;
4)释放压力:探索压力源;
5)释放压力的6条通路。
▲训练效果:本节将提供一份完整又专业的“压力测试”,让团队成员清楚明白自己是属于“超高压力危险群”、“高压力危险群”、“中压力危险群”、“低压力轻松群”,还是“无压力快乐群”,并有“如何改善压力现象的进一步诤言”。
企业要赚钱,个人要致富,原来需要扩大个人的“情绪空间”,容许员工、客户有不同的声音。当“想法改变,压力就消失,情绪也随之好转”。
做一个心平气和、海阔天空的人,原来需要先从个人“情绪便秘”的现象脱身而出。
做一个自得其乐、与君同乐的人,原来需要先释放个人的压力,以便提供周遭的人感染愉悦健康的生命能量。
修炼四:学习力
▲本节概述:
两千多年前,孔子在《论语》中开口说的第一句话,“学而时习之,不亦说乎”,讲的就是学习。为什么?因为孔子当老师的目的,就是为社会培养管理者,而管理者最重要的能力就是学习力。
现代社会,竞争已经从“大鱼吃小鱼”变化到“快鱼吃慢鱼”。因此,管理者保持强有力的学习力,学习的快、学习的有效,就能占领制高点,具有主动权和竞争力。
▲训练提纲:
1)用开放的态度广泛地学习;
2)不断在自我超越中创造性地学习;
3)努力在系统思考中深入学习;
4)善于从反省自己的错误中学习。
5)提升团队学习力的“八”字真言。
▲训练效果:强化学员的学习意识和学习能力,建立个人学习和团队学习体系,提升企业竞争力。
修炼五:表达力
▲本节概述:不管是哪一个行业或哪一个层级的管理者都是一个群体或团体行动的筹划者、指挥者、领路人和代言人。任何管理者要想把人带领好,把事处理好,把物管理好,就必须导之于言而施之于行。管理者立权立威的过程就是立言立行的过程,换句话说,管理者讲话贯穿于管理活动和管理过程之始终。离开了表达,管理活动是无法实现的,同样,不善于演讲与表达的管理者也是不可能实现其有效管理的。
管理者表达的历练,首先是要了解管理者语言的特点,任何知识都是只有理解了才能掌握。其次是要重视自身素质的提高,注重知识积累和提高语言表达能力。在表达历炼的过程中,重点是对几种语言能力的培养和把握。
“一人之辩重于九鼎之宝,三寸之舌强于百万之师”、“片语可以兴邦,一言可以辱国”等等都彰显了身为管理者拥有卓越表达力的重要性。没有出色的表达与沟通能力,就不可能进行出色的管理。
▲训练提纲:
1)克服当众表达的紧张胆怯心理,培养当众表达的能力,增强自信心;
2)提高运用口语自由交流和表达的能力;
3)掌握在不同商务场合当众表达的各种方法和技巧;
4)冲破人际沟通的心理障碍,掌握和提高人际沟通技巧;
5)掌握各种形式演讲的方法和技巧,增强吸引力和逻辑性,达到敢讲、会讲、讲得好。
▲训练效果:本节为管理者介绍了一套合理有效的表达力训练方法,并详细讲解具体场景的表达技巧,构建起个人的语言魅力,使学员掌握到卓越有效的管理沟通技巧,出口成章的演讲与表达艺术!
修炼六:意志力
▲本节概述:意志力是人格中的重要组成因素,对人的一生有着重大影响。团队要要获得成功必须要有意志力作保证。早在2400多年前的孟子就说过:“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,所以动心忍性,曾益其所不能,”这段话,生动地说明了意志力的重要性。要想实现团队及个人的理想,达到团队及个人的目标,需要具有火热的感情、坚强的意志、勇敢顽强的精神,克服前进道路上的一切困难。这样,才能到达成功的彼岸。
▲训练提纲:
1)积极主动;
2)下定决心;
3)目标明确;
4)权衡利弊;
5)改变自我;
6)注重精神;
7)磨炼意志;
8)坚持到底。
▲训练效果:使团队成员建立意志力成就卓越的理念,建立团队意志力训练体系。
修炼七:凝聚力
▲本节概述:企业的团队发展已经成共识,企业团队的凝聚力则是企业生存和发展的必要条件,团队经营活动的效率直接影响到企业竞争力,但是很多企业团队在运作时,只像是一个工作群体而非一个绝佳的团队。如何由无至有的团队并提升凝聚力与工作效率?本节课程从团队凝聚力分析、团队应如何建设各阶段操作方式等方面进行讲解。透过团队运作能使原先以个人为主导而无法达成的企业目标有效达成。
▲训练提纲:
1)团队凝聚力解析;
2)团队的信念及价值观解析;
3)团队凝聚力与个人行为准则;
4)塑造团队凝聚力的5种策略。
▲训练效果:使受训者理清个人利益与团队目标相关性,在企业中只有团队成功了才有个人的成功。如何才能使团队目标顺利达成:要求团队每个成员必须有超强的凝聚力。
修炼八:执行力
▲本节概述:有效执行作为一种思考方法和操作技巧已经风靡全世界管理界。对于任何组织来说,有效执行不仅仅是领导者的事,也不仅仅是员工的事,而是整个组织的核心任务。世界级管理大师曾告诉我们:“如果你的企业还没有建立‘有效执行’的组织架构,可能已经有点晚了。”
▲训练提纲:
1)什么是团队执行力;
2)企业竞争力模型;
3)团队建设的四个维度;
4)团队缺乏执行力的四个核心病因;
5)目标建设6个层面;
6)优化执行流程十大步骤;
7)激励团队的6项要领;
8)建设企业感恩文化;
▲训练效果:本节将带领您透析执行力对企业的影响,帮助企业构建超级的执行性组织,从而
走出管理的误区,为企业的长足发展奠定基础。
修炼九:影响力
▲本节概述:影响力是一个优秀管理者必备的能力,作为管理者,应通过影响“人”的能力和意愿,从而帮助员工提升业绩表现。这就是“以人为本”的管理精神。很多管理论文会举出形形色色的“员工的故事”,从而指导管理者应该怎样处理这些员工的问题。类似的员工故事中,管理者被要求具备足够的“权术”水平,通过各种手段,实现领导的目标。
世界著名的领导力大师肯·布兰佳认为,领导者应先建立关于人的基本信念,那就是:人们能够并且希望发展。员工都是希望把工作做好的。而作为领导者,关键问题就是怎样保持和继续提升员工的工作意愿,怎样帮助他们增强工作能力,从而使他们完成自己的目标。领导者要把员工当作自己的“合作伙伴”,而非“敌人”。管理的真谛在于领导者“与”员工一起做什么,而不是领导者“对”员工做什么。
▲训练提纲:
1)提升影响力的金字塔法;
2)影响力的同理心;
3)冲突管理3个要点;
4)化解人际冲突四原则;
5)化解冲突五步模式;
6)尊重团队成员不同的价值观3个关键;
▲训练效果:全面提升企业管理者的影响力,使团队目标与企业目标一至,使管理团队的理念能得到员工的支持并执行。树立管理者在行业中的信心与魅力。
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致力为您及您的企业提供学习培训整体解决方案
桂老师简介:
◆知心教育咨询有限公司董事长;
◆中国职业经理联合会培训师;
◆亚洲培训师协会常务理事;
◆四川省晏阳初研究会常务理事;
◆成都本土实战派讲师之一
曾组织策划了《中国经理人学习周》、《首届中国西部民营经济发展论》、新财富论坛》《城市商人论坛》《我的中国心》大型爱国励志演讲等大型教育活动。
◆曾为:北京印象集团、河北恒旗集团、香港影儿集团、甘肃亚盛集团、四川正大集团、隆平高科、自由鸟服饰、仁和春天、灯影牛肉等几十家企业和几十所学校进行过专业课程培训,受训人数数万人。
◆桂老师的培训风格:诙谐幽默、生动之中领略概念的原理;擅长案例、故事分享之余掌握技巧的精髓。